Het instellen van onze CTI--software TAPICall met de juiste TAPI--driver van de fabrikant van het apparaat is zeer eenvoudig en kan in de meeste gevallen ook door een leek worden gedaan. We helpen je indien nodig verder via telefonische ondersteuning, onderhoud op afstand of tutorial. Je bent beschikbaar voor on-site support meer dan 300 wederverkopers / partners graag beschikbaar.
1. Windows en Outlook
U hebt een Windows-PC ( nodig32/64 bit) met Microsoft Outlook als 32-Bit-versie. Alle versies van Outlook- worden ondersteund:
- Outlook 2010 32-Bit
- Outlook 2013 32-Bit
- Outlook 2016 32-Bit
- Outlook 2019 32-Bit
- Office 365 32-Bit
- Office 2021 32-Bit
Als u Outlook/Office gebruikt geïnstalleerd in 64-Bit, dat is geen probleem: Let op deze instructies.
2. TAPI-stuurprogramma
U hebt een TAPI--compatibele telefoon of een TAPI--compatibele telefoonsysteem nodig, een FRITZ! of een IP SoftPhone. Bijna alle Telefon--systemen ondersteunen TAPI. Een lijst van meer dan 750 geteste Apparaten en stuurprogramma's zijn hier te vinden. Afhankelijk van het apparaat kan de verbinding worden gemaakt via USB of LAN.
De TAPI- driver installeer je eenvoudig zelf, dit is ongeveer net zo ingewikkeld als het installeren van een printerdriver. Bij USB--apparaten moet eerst het door de fabrikant geleverde USB--stuurprogramma worden geïnstalleerd, gevolgd door het TAPI--stuurprogramma. Daarna zou het moeten verschijnen in het configuratiescherm onder "Telephone and Modem“ na het klikken op "Advanced“" en daar worden geconfigureerd. Als je problemen hebt, is onze hotline voor TAPICall- geïnteresseerde partijen gratis beschikbaar +49 (6422) 89800-50 met advies en actie en indien nodig onderhoud op afstand. U kunt uw chauffeur perfect meenemen Phone.exe testen.
3. Start TAPICall
Na downloaden en de installatie van TAPICall start Outlook 32-Bit, TAPICall start automatisch. U wordt gevraagd om de basisinstellingen te maken en u heeft uw doel al bereikt.
