oprichten

Het instellen van onze CTI-software TAPICall met bijpassende TAPI-stuurprogramma van de fabrikant van het apparaat is zeer eenvoudig en in de meeste gevallen ook te doen door de leek. We kunnen u indien nodig helpen via telefonische ondersteuning, onderhoud op afstand of zelfstudie. Voor de ondersteuning op uw site bent u meer dan 300 wederverkopers / partners graag beschikbaar.

1. Windows & #038; vooruitzicht

U hebt een Windows-pc (Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1 of 10 in 32/64 bit) met Microsoft Outlook nodig als 32bit-versie. De volgende Outlook-versies worden ondersteund:

  • Outlook 2010
  • Outlook 2013
  • Outlook 2016
  • Outlook 2019
  • Office 365

Als u Outlook / Office hebt in 64-bit, let op deze instructies.


2. TAPI-stuurprogramma

U hebt een TAPI-compatibele telefoon of een TAPI-compatibel telefoonsysteem nodig FRITZ! of een softphone, Bijna alle moderne systemen ondersteunen TAPI. Een lijst van meer dan 750 getest Apparaten en stuurprogramma's zijn hier te vinden, Afhankelijk van het apparaat kan de verbinding worden gemaakt via de COM-poort, USB, LAN of via een ISDN-kaart.

U installeert eenvoudig het TAPI-stuurprogramma, dit is ongeveer net zo complex als de installatie een printerstuurprogramma. Voor USB-apparaten moet eerst het USB-stuurprogramma en vervolgens het TAPI-stuurprogramma installeren. Dan zou het moeten verschijnen in het Configuratiescherm onder "Telefoon en modem" na het klikken op "Geavanceerd" en daar worden geconfigureerd. Als u problemen ondervindt, is onze hotline voor TAPICall-geïnteresseerde partijen gratis beschikbaar op +49 (6422) 89800-50 met hulp en advies en mogelijk onderhoud op afstand.


3. Start TAPICall

Na de installatie van TAPICall start Outlook, TAPICall start automatisch. U wordt gevraagd om de basisinstellingen te maken en u bent er.


Geen TAPI-compatibele telefoon?

Een selectie vindt u in onze winkel.

Probeer TAPIC 30 dagen gratis en vrijblijvend