Meuble

La configuration de notre logiciel TAPICall CTI avec le pilote TAPI approprié du fabricant de l'appareil est très facile et dans la plupart des cas, le profane peut également le faire. Nous pouvons vous aider via une assistance téléphonique, une maintenance à distance ou un tutoriel. Vous êtes disponible pour une assistance sur site plus de 300 revendeurs / partenaires volontiers disponibles.

1. Windows et Outlook

Vous avez besoin d'un PC Windows (Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1 ou 10 en 32/64 Bit) avec Microsoft Outlook comme Version 32 bits. Les versions Outlook suivantes sont prises en charge: :

  • Outlook 2010
  • Outlook 2013
  • Outlook 2016
  • Perspectives 2019
  • Office 365

Si vous avez Outlook / Office installé en 64 bits, veuillez noter ces notes.


2. Pilote TAPI

Vous avez besoin d'un téléphone compatible TAPI ou d'un système téléphonique compatible TAPI, un FRITZ! Box ou un Softphone. Presque tous les systèmes modernes prennent en charge TAPI. Une liste de plus de 750 testés Les périphériques et les pilotes peuvent être trouvés ici. Selon l'appareil, la connexion peut être établie via le port COM, USB, LAN ou une carte RNIS.

Vous installez simplement le pilote TAPI vous-même. C'est à peu près aussi complexe que l'installation un pilote d'imprimante. Pour les périphériques USB, d'abord le pilote USB puis le pilote TAPI- doit être installé. Ensuite, il devrait apparaître dans le panneau de contrôle sous «Téléphone et modem» après avoir cliqué sur «Avancé» et y être configuré. En cas de problème, notre hotline pour les personnes intéressées par TAPICall- est disponible gratuitement +49 (6422) 89800-50 avec conseils et action et, si nécessaire, télémaintenance.


3. Démarrez TAPICall

Après l'installation TAPICall démarrer Outlook, TAPICall démarre automatiquement. Il vous sera demandé de faire les réglages de base et vous êtes à destination.


Pas un téléphone compatible TAPI?

Vous pouvez trouver une sélection dans notre boutique.

Testez TAPICall gratuitement et sans engagement pendant 30 jours