Meuble

La configuration de notre logiciel CTI- TAPICall avec le pilote TAPI- approprié du fabricant de l'appareil est très simple et peut également être effectuée dans la plupart des cas par un profane. Nous pouvons vous aider si besoin via une assistance téléphonique, une télémaintenance ou un tutoriel. Vous êtes disponible pour une assistance dans votre région plus de 300 revendeurs / partenaires volontiers disponibles.

1. Windows et Outlook

Vous avez besoin d'un Windows-PC (32/64 bits) avec Microsoft Outlook comme Version 32-Bit. Toutes les versions Outlook- sont prises en charge:

  • Outlook 2010 32-Bit
  • Perspectives 2013 32-Bit
  • Perspectives 2016 32-Bit
  • Perspectives 2019 32-Bit
  • Office 365 32-Bit
  • Bureau 2021 32-Bit

Si vous avez Outlook/Office installé dans 64-Bit, ce n'est pas un problème: Veuillez noter ces instructions.


2. Pilote TAPI

Vous avez besoin d'un téléphone compatible TAPI- ou d'un système téléphonique compatible TAPI-, d'un FRITZ! Box ou un IP SoftPhone. Presque tous les systèmes téléphoniques prennent en charge TAPI. Une liste de plus de 750 testés Les périphériques et les pilotes peuvent être trouvés ici. La connexion peut être établie via USB ou LAN, selon l'appareil.

Il vous suffit d'installer vous-même le pilote TAPI-, ce qui prend autant de temps que l'installation d'un pilote d'imprimante. Pour les périphériques USB-, il faut d'abord installer le pilote USB- proposé par le fabricant puis le pilote TAPI-. Ensuite, il devrait apparaître dans le panneau de configuration sous "Téléphone et modem“ après avoir cliqué sur" Advanced“ et y être configuré. En cas de problème, notre hotline pour les personnes intéressées par TAPICall- est disponible gratuitement +49 (6422) 89800-50 en paroles et en actes et, si nécessaire, télémaintenance. Vous pouvez parfaitement assortir votre chauffeur Phone.exe essai.


3. Démarrez TAPICall

Après l'installation TAPICall démarrer Outlook, TAPICall démarre automatiquement. Il vous sera demandé de faire les réglages de base et vous y êtes déjà.


Pas un téléphone compatible TAPI?

Vous pouvez trouver une sélection dans notre boutique.

Testez TAPICall gratuitement et sans engagement pendant 30 jours