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La configuración de nuestro software CTI TAPICall con el controlador TAPI correspondiente del fabricante del dispositivo es muy fácil y, en la mayoría de los casos, también debe hacerlo el lego. Podemos ayudarlo si es necesario por teléfono, mantenimiento remoto o tutoría. Para el soporte en su sitio eres tú Más de 300 revendedores / socios con mucho gusto disponible.

1. Windows y Outlook

Necesita una PC con Windows (Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1 o 10 en 32/64 bits) con Microsoft Outlook como Versión de 32 bits. Se admiten las siguientes versiones de Outlook:

  • Outlook 2010
  • Outlook 2013
  • Outlook 2016
  • Outlook 2019
  • Office 365

Si tienes Outlook / Office en 64 bits, tenga en cuenta estas instrucciones.


2. controlador TAPI

Necesita un teléfono habilitado para TAPI o un sistema telefónico habilitado para TAPI, uno FRITZ! o uno softphone, Casi todos los sistemas modernos admiten TAPI. Una lista de más de 750 probados Los dispositivos y controladores se pueden encontrar aquí, Dependiendo del dispositivo, la conexión se puede realizar a través del puerto COM, USB, LAN o mediante una tarjeta ISDN.

Simplemente instale el controlador TAPI usted mismo. Esto es casi tan complejo como la instalación Un controlador de impresora. Para dispositivos USB debe primero el controlador USB y luego se debe instalar el controlador TAPI-. Luego debería aparecer en el panel de control en “Teléfono y Módem” después de hacer clic en “Avanzado” y estar configurado allí. Si tiene algún problema, nuestra línea directa para los interesados en TAPICall- está disponible sin cargo +49 (6422) 89800-50 con asesoramiento y actuación y, si es necesario, mantenimiento remoto.


3. Inicie TAPICall

Después de la instalación de TAPICall iniciar Outlook, TAPICall se inicia automáticamente. Se le pedirá que realice la configuración básica y estará allí.


¿No tienes un teléfono habilitado para TAPI?

Una selección se puede encontrar en nuestra tienda.

Pruebe TAPICall gratis y sin compromiso durante 30 días