establecer

La configuración de nuestro software CTI- TAPICall con el controlador TAPI- adecuado del fabricante del dispositivo es muy fácil y, en la mayoría de los casos, también puede hacerlo un profano. Le ayudaremos si es necesario a través de soporte telefónico, mantenimiento remoto o tutorial. Está disponible para soporte en el sitio Más de 300 revendedores / socios con mucho gusto disponible.

1. Windows y Outlook

Necesitas un Windows-PC (32/64 bits) con Microsoft Outlook como Versión 32-Bit. Todas las versiones de Outlook- son compatibles:

  • Outlook 2010 32-Bit
  • Outlook 2013 32-Bit
  • Outlook 2016 32-Bit
  • Outlook 2019 32-Bit
  • Oficina 365 32-Bit
  • Oficina 2021 32-Bit

Si utiliza Outlook/Office instalado en 64-Bit, no hay problema: Tenga en cuenta estas instrucciones.


2. controlador TAPI

Necesita un teléfono compatible con TAPI- o un sistema telefónico compatible con TAPI-, un FRITZ! o uno IP SoftPhone. Casi todos los sistemas Telefon- son compatibles con TAPI. Una lista de más de 750 probados Los dispositivos y controladores se pueden encontrar aquí. Dependiendo del dispositivo, la conexión se puede realizar a través de USB o LAN.

Simplemente instale el controlador TAPI- usted mismo.Esto es tan complejo como instalar un controlador de impresora. Con dispositivos USB-, primero se debe instalar el controlador USB- proporcionado por el fabricante, seguido del controlador TAPI-. Después de eso, debería aparecer en el panel de control en "Teléfono y módem“ después de hacer clic en "Avanzado“" y configurarse allí. Si tiene problemas, nuestra línea directa para interesados TAPICall- está disponible de forma gratuita +49 (6422) 89800-50 con asesoramiento y actuación y, en su caso, telemantenimiento. Puedes llevar a tu conductor perfectamente contigo Teléfono.exe pruebas.


3. Inicie TAPICall

Después de la instalación de TAPICall iniciar Outlook, TAPICall se inicia automáticamente. Se le pedirá que realice la configuración básica y ya ha alcanzado su objetivo.


¿No tienes un teléfono habilitado para TAPI?

Puede encontrar una selección en nuestra tienda.

Pruebe TAPICall gratis y sin compromiso durante 30 días