Use Microsoft Office 32Bit: Office 64Bit no es compatible
¿Qué versión de Office uso?:
Las versiones anteriores de Outlook- siempre están en 32-Bit. Si está utilizando Outlook 2019, 2021 o 365 y desea conocer la versión exacta, haga clic en Outlook en [File], [Office-Account] y en [Info en Outlook]. Si aparece 32-Bit en la primera línea, puede usar TAPICall. Si algo dice 64-Bit, proceda como se describe en Solución.
Explicación:
La compatibilidad con la variante 64-Bit-Office- no es posible porque Microsoft no permite ninguna extensión en la medida de TAPICall. La propia Microsoft recomienda Office 32-bit para usar Add-Ins y deja claro que no hay diferencia en el rendimiento, excepto cuando se usan tablas Excel- de más de 2GB.
Solución:
Desinstale el Office 64-Bit existente e instale la versión 32-Bit. Para ello, inicie sesión en www.office.com y seleccione [Instalar aplicaciones], [Más opciones de instalación], [Ver aplicaciones y dispositivos] y en Versión seleccione “32-Bit”. Después de hacer clic en [Office Install], se inicia. ¡No tiene que hacer una copia de seguridad de ningún dato de antemano! Se conservan todas las configuraciones, firmas, E-Mails, etc.
El proceso no toma 5 minutos (vgl. Video).