La configurazione del nostro software CTI- TAPICall con un driver TAPI- adatto del produttore del dispositivo è molto semplice e nella maggior parte dei casi può essere eseguita anche da un laico. Possiamo aiutarti se necessario tramite supporto telefonico, manutenzione remota o un tutorial. Sei disponibile per il supporto nella tua zona oltre 300 rivenditori / partner volentieri disponibile.
1. Windows e Outlook
Hai bisogno di un Windows-PC (32/64 bit) con Microsoft Outlook come Versione 32-Bit. Tutte le versioni di Outlook- sono supportate:
- Outlook 2010 32-Bit
- Outlook 2013 32-Bit
- Outlook 2016 32-Bit
- Outlook 2019 32-Bit
- Office 365 32-Bit
- Office 2021 32-Bit
Se hai Outlook/Office installato in 64-Bit, questo non è un problema: Si prega di notare queste istruzioni.
2. Driver TAPI
È necessario un telefono compatibile con TAPI- o un sistema telefonico compatibile con TAPI-, un FRITZ! o uno IP SoftPhone. Quasi tutti i sistemi telefonici supportano TAPI. Un elenco di oltre 750 testati Dispositivi e driver possono essere trovati qui. La connessione può essere effettuata tramite USB o LAN, a seconda del dispositivo.
È sufficiente installare da soli il driver TAPI-. Questo richiede tempo quanto l'installazione di un driver di stampante. Per i dispositivi USB- è necessario installare prima il driver USB- offerto dal produttore e poi il driver TAPI-. Quindi dovrebbe apparire nel pannello di controllo sotto "Telefono e Modem“ dopo aver fatto clic su" Advanced“ ed essere configurato lì. In caso di problemi, la nostra hotline per chi è interessato a TAPICall- è disponibile gratuitamente +49 (6422) 89800-50 con consigli e azioni e, se necessario, manutenzione a distanza. Puoi abbinare perfettamente il tuo driver Telefono.exe test.
3. Avviare TAPICall
A seguito di scaricare e l'installazione di TAPICall avvia Outlook 32-Bit, TAPICall si avvia automaticamente. Ti verrà chiesto di effettuare le impostazioni di base e hai già raggiunto il tuo obiettivo.
