impostare

La configurazione del nostro software CTI- TAPICall con un driver TAPI- adatto del produttore del dispositivo è molto semplice e nella maggior parte dei casi può essere eseguita anche da un laico. Possiamo aiutarti se necessario tramite supporto telefonico, manutenzione remota o un tutorial. Sei disponibile per il supporto nella tua zona oltre 300 rivenditori / partner volentieri disponibile.

1. Windows e Outlook

Hai bisogno di un Windows-PC (32/64 bit) con Microsoft Outlook come Versione 32-Bit. Tutte le versioni di Outlook- sono supportate:

  • Outlook 2010 32-Bit
  • Outlook 2013 32-Bit
  • Outlook 2016 32-Bit
  • Outlook 2019 32-Bit
  • Office 365 32-Bit
  • Office 2021 32-Bit

Se hai Outlook/Office installato in 64-Bit, questo non è un problema: Si prega di notare queste istruzioni.


2. Driver TAPI

È necessario un telefono compatibile con TAPI- o un sistema telefonico compatibile con TAPI-, un FRITZ! o uno IP SoftPhone. Quasi tutti i sistemi telefonici supportano TAPI. Un elenco di oltre 750 testati Dispositivi e driver possono essere trovati qui. La connessione può essere effettuata tramite USB o LAN, a seconda del dispositivo.

È sufficiente installare da soli il driver TAPI-. Questo richiede tempo quanto l'installazione di un driver di stampante. Per i dispositivi USB- è necessario installare prima il driver USB- offerto dal produttore e poi il driver TAPI-. Quindi dovrebbe apparire nel pannello di controllo sotto "Telefono e Modem“ dopo aver fatto clic su" Advanced“ ed essere configurato lì. In caso di problemi, la nostra hotline per chi è interessato a TAPICall- è disponibile gratuitamente +49 (6422) 89800-50 con consigli e azioni e, se necessario, manutenzione a distanza. Puoi abbinare perfettamente il tuo driver Telefono.exe test.


3. Avviare TAPICall

Dopo l'installazione di TAPICall avvia Outlook, TAPICall si avvia automaticamente. Ti verrà chiesto di effettuare le impostazioni di base e sei già lì.


Nessun telefono abilitato per TAPI?

Puoi trovare una selezione nel nostro negozio.

Prova TAPICall gratuitamente e senza impegno per 30 giorni