impostare

La configurazione del nostro software CTI TAPICall con il corrispondente driver TAPI del produttore del dispositivo è molto semplice e nella maggior parte dei casi deve essere eseguita anche dai non addetti ai lavori. Se necessario, possiamo aiutarvi con supporto telefonico, manutenzione remota o tutorial. Per il supporto sul tuo sito sei tu oltre 300 rivenditori / partner volentieri disponibile.

1. Windows e Outlook

È necessario un PC Windows (Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1 o 10 a 32/64 bit) con Microsoft Outlook come Versione a 32 bit. Sono supportate le seguenti versioni di Outlook:

  • Outlook 2010
  • Outlook 2013
  • Outlook 2016
  • Outlook 2019
  • Office 365

Se hai Outlook / Office a 64 bit, si prega di notare queste istruzioni.


2. Driver TAPI

È necessario un telefono abilitato TAPI o un sistema telefonico abilitato TAPI, uno FRITZ! o uno Softphone. Quasi tutti i sistemi moderni supportano TAPI. Un elenco di oltre 750 testati Dispositivi e driver sono disponibili qui, A seconda del dispositivo, la connessione può essere effettuata tramite porta COM, USB, LAN o tramite scheda ISDN.

Devi semplicemente installare tu stesso il driver TAPI, che è tanto complesso quanto l'installazione un driver della stampante. Per i dispositivi USB è necessario prima il driver USB quindi è necessario installare il driver TAPI-. Quindi dovrebbe apparire nel pannello di controllo sotto "Telefono e modem" dopo aver fatto clic su "Avanzate" ed essere configurato lì. In caso di problemi, la nostra hotline per coloro interessati a TAPICall- è disponibile gratuitamente +49 (6422) 89800-50 con consigli e azioni e, se necessario, manutenzione a distanza.


3. Avviare TAPICall

Dopo l'installazione di TAPICall avvia Outlook, TAPICall si avvia automaticamente. Ti verrà richiesto di effettuare le impostazioni di base e sei lì.


Nessun telefono abilitato per TAPI?

Una selezione può essere trovata nel nostro negozio.

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