Con TAPICall scegli con un clic del mouse e sul PC vedi chi sta chiamando - o chi digita quotidianamente numeri dal PC al telefono vive in passato!

Si continua a utilizzare il telefono precedente. A TAPICall non importa se usi un ISDN, VoIP o anche una connessione mobile (solo con Android), ne hai solo bisogno driver TAPI e TAPICall e non dovrai mai più digitare un numero di telefono dallo schermo del PC e sarai perfettamente impostato per ogni telefonata visualizzando tutti i dati e le note di conversazione.

Nota importante su Office 2019/365 - 64-Bit:
Per la nuova installazione di Office 2019 e Office 365- (Outlook) è necessario selezionare il tipo di installazione "32-Bit“, in modo da poter utilizzare TAPICall : Accedi www.office.com e selezionare "Opzioni di installazione aggiuntive“, quindi la lingua desiderata e la versione 32-Bit, quindi" Install“ ". Maggiori dettagli con video ...

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Comunicazione orientata ai servizi

Già al primo squillo, il software TAPICall utilizza il numero di telefono trasmesso o composto per fornire tutti i dati di contatto, note di chiamata, appuntamenti e documenti collegati al partner di chiamata sullo schermo. L'utente TAPICall è perfettamente informato e può rispondere in modo ottimale alle esigenze dell'altra parte. Se il numero di telefono non esiste nei Contatti di Outlook, un contatto completo (con indirizzo, e-mail, sito Web, ecc.) viene creato automaticamente entro un secondo dalle directory online collegate. Il database dei contatti è in costante crescita, gli errori di battitura sono esclusi!

Trasparenza a livello aziendale

Anche i contatti pubblici ( quando si utilizza un server Exchange-, qualsiasi servizio Exchange-Online-, contatti Google-, iCloud o ad es. Office365 con cartelle di contatti condivisi ) si aprono automaticamente con TAPICall in base al numero di telefono. In questo modo, le note di conversazione inserite da un dipendente possono essere visualizzato e integrato da tutti i dipendenti autorizzati. Il database con le informazioni rilevanti sui clienti è quindi sempre aggiornato.TAPICall prende nota di tutte le chiamate nel diario di Outlook. L'elenco chiamate informa l'utente su chi ha tentato di chiamare in sua assenza. Può visualizzare nuove note e richiamare se necessario con un clic del mouse.

Processi di comunicazione migliorati

Le chiamate dei tuoi dipendenti diventano più efficienti ed eviti inutili richiamate. Le richieste dei colleghi interrompono il loro lavoro. Se al momento il rispettivo referente non è in casa, i tempi di reazione sono spesso considerevolmente più lunghi. Una chiamata per la quale il dipendente non è preparato in modo ottimale può prosciugare rapidamente 10 minuti di prezioso tempo di lavoro. Il tuo investimento in TAPICall è già stato ripagato dopo alcuni giorni.

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  • Vedi immediatamente chi sta chiamando, comprese tutte le note sulla conversazione
  • Per la ricerca gratuita di nuovi numeri nella rubrica online
  • Comporre il tasto di scelta rapida da qualsiasi applicazione Windows
  • E-mail per chiamate perse
  • Ricerca di potenza per preparazione chiamate
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  • Installazione semplice senza server

 

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Trasforma i tuoi contatti di Outlook in un vero call center.

  • Visualizzazione dei dati di contatto ad ogni chiamata
  • Registri delle chiamate tra dipendenti quando si utilizza a
    server di Exchange
  • Supporto per MS Office 365 e Business Contact Manager
  • Funzione di composizione da qualsiasi applicazione Windows
  • Voci di giornale con misurazione del tempo per ogni chiamata
  • Chiamare l'elenco delle chiamate in remoto con qualsiasi smartphone
  • Chiama preparazione, pianificazione, promemoria e molto altro

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