TAPICall, LE logiciel de téléphonie- QUI VOUS FERA AVANCER:
•ŸŸ Composez les numéros de téléphone d'un simple clic de souris sur le PC
• pour les appels entrants, "une vue dégagée dès la première sonnerie“
Désormais, vous n'aurez plus jamais à taper un numéro de téléphone sur votre PC et vous serez toujours parfaitement à l'écoute de votre interlocuteur.
En quelques minutes, vous avez transformé votre Outlook en un système CRM- peu coûteux et vous pouvez facilement maintenir ensemble les précieux contacts de l'équipe, envoyer des demandes de rappel et laisser des mémos, etc.
Avec TAPICall, vous utilisez votre infrastructure TK- existante, qu'elle soit système téléphonique classique, toute solution VoIP-, Smartphones Android-, FRITZ! Box, Téléphones IP ou notre unique IP SoftPhone. Profitez d'une nouvelle sensation à chaque appel !
TAPICappel requis Outlook en 32-Bit. Pour Office 64-Bit, notez ceci renseignements
Présentation des fonctionnalités:
Période d'essai gratuite
Essayez la version complète de TAPICall pendant 30 jours!
Communication orientée service
Avec la première sonnerie, le logiciel TAPICall utilise le numéro de téléphone transmis ou composé pour fournir toutes les coordonnées, notes de conversation, rendez-vous et documents liés au partenaire d'appel sur l'écran. L'utilisateur TAPICall est parfaitement informé et peut répondre de manière optimale aux besoins de l'autre partie. Si le numéro n'existe pas dans les contacts Outlook, un contact complet ( avec adresse, e-mail, site Web, etc. ) est créé automatiquement à partir des annuaires téléphoniques en ligne connectés en une seconde. La base de données de contacts ne cesse de croître, les fautes de frappe sont exclues !
Transparence à l'échelle de l'entreprise
Même les contacts publics ( lors de l'utilisation d'un serveur Exchange, tout service en ligne Exchange, les contacts Google, iCloud ou par exemple Office365 avec les dossiers de contacts partagés ) s'ouvrent automatiquement avec TAPICall en fonction du numéro de téléphone. De cette façon, les notes de conversation saisies par un employé peuvent être consulté et complété par tous les employés autorisés. La base de données avec les informations clients pertinentes est donc toujours à jour. TAPICall note tous les appels dans le journal Outlook. La liste d'appels informe l'utilisateur qui a tenté d'appeler en son absence. Il peut afficher de nouvelles notes et les rappeler d'un simple clic de souris.
Amélioration des processus de communication
Les appels téléphoniques de vos collaborateurs seront plus efficaces et les rappels inutiles seront évités. Les questions aux collègues les interrompent dans leur travail. Si l'interlocuteur compétent n'est pas en interne, les temps de réponse sont souvent considérablement plus longs. Un appel pour lequel votre employé n'est pas préparé de manière optimale peut rapidement faire perdre 10 minutes de temps de travail précieux. Votre investissement d'environ 5,00 euros par mois est rentabilisé en quelques jours seulement.
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