TAPICall, DE telefonie-software DIE U VOORUIT GAAT:
•ŸŸ Telefoonnummers bellen met een muisklik op de pc
• voor inkomende oproepen, “een duidelijk zicht vanaf de eerste ring“
Vanaf nu hoef je nooit meer een telefoonnummer van je pc in te tikken en ben je altijd perfect afgestemd op de persoon met wie je praat.
In slechts enkele minuten heb je van je Outlook een goedkoop CRM--systeem gemaakt en onderhoud je eenvoudig de waardevolle contacten in het team samen, verstuur je terugbelverzoeken en laat je memo's achter, etc.
Met TAPICall maakt u gebruik van uw bestaande TK- infrastructuur, ongeacht of klassiek telefoonsysteem, elke VoIP--oplossing, Android--smartphones, FRITZ!, IP-telefoons of onze unieke IP SoftPhone. Geniet van een nieuw gevoel bij elk gesprek!
TAPICall vereist Outlook in 32-Bit. Houd hier rekening mee voor Office 64-Bit informatie
Functieoverzicht:
Gratis proefperiode
Probeer de TAPICall volledige versie 30 dagen zonder enige beperkingen!
Servicegerichte communicatie
Al bij de eerste beltoon gebruikt de TAPICall-software het verzonden of gekozen telefoonnummer om alle contactgegevens, oproepnotities, afspraken en gekoppelde documenten aan de gesprekspartner op het scherm te geven. De TAPICall-gebruiker is perfect op de hoogte en kan optimaal inspelen op de behoeften van de andere partij. Als het telefoonnummer niet bestaat in de Outlook-contactpersonen, een volledig contact (met adres, e-mail, website, enz.) wordt automatisch gemaakt binnen een seconde van de verbonden online-telefoonboeken. De contactendatabase groeit voortdurend, typefouten zijn uitgesloten!
Bedrijfsbrede transparantie
Zelfs openbare contacten ( bij gebruik van een Exchange--server, elke Exchange-Online--service, Google--contacten, iCloud of bijvoorbeeld Office365 met gedeelde contactmappen ) openen automatisch met TAPICall op basis van het telefoonnummer. Op deze manier kunnen gespreksnotities die door een medewerker zijn ingevoerd worden bekeken en aangevuld door alle bevoegde medewerkers. De database met relevante klantinformatie is dus altijd up-to-date TAPICall neemt alle oproepen in het Outlook Journal op. De bellijst informeert de gebruiker over wie heeft geprobeerd te bellen in zijn afwezigheid. Hij kan nieuwe notities bekijken en indien nodig terugbellen met een muisklik.
Verbeterde communicatieprocessen
De telefoontjes van uw medewerkers verlopen efficiënter en onnodige terugbelacties worden vermeden. Vragen aan collega's onderbreken hen in hun werk. Als de betreffende contactpersoon niet in huis is, zijn de reactietijden vaak aanzienlijk langer. Een oproep waarop uw medewerker niet optimaal is voorbereid, kan al snel 10 minuten kostbare werktijd verspillen. Uw investering van ca. 5,00 euro per maand is al na enkele dagen terugverdiend.
Ontworpen voor:
Let op onze andere softwareproducten:
