Licentie beheer

TAPICall voor Outlook en Exchange | Het licentiebeheer

TAPICall4 draait in een dynamisch licentiemodel. U kunt uw licenties op elk moment dynamisch overzetten van de ene pc naar de andere via een online-licentiemanager, zodat u altijd volledige controle heeft over uw licenties. De licenties hebben een gebruiksduur van twee jaar. De periode gaat in nadat een machine is toegewezen, u betaalt dus alleen voor wat u daadwerkelijk gebruikt. Alle updates/upgrades zijn bij de licentieprijs inbegrepen. Je hebt altijd gratis recht op de laatste versie. Na afloop kost een extra verlenging van twee jaar slechts 90% van de oorspronkelijke prijs.

Licenties zijn per pc, niet per gebruiker. Dus als u meerdere gebruikersaccounts op één pc heeft, is één licentie voldoende. Een terminalserver vereist één licentie per sessie.

activeringsproces

Klik op de betreffende pc [Hook Symbol] en dan omhoog [Activering] en vervolgens op de knop [Online License Management]. Log in met uw toegangsgegevens en klik op [naar Customer Center / License Manager]. Wijs een factuur toe aan de pc of draag een licentie over van een andere pc. De volgende keer dat u TAPIC start, belt u ( met betalingsbewijs ) en wordt de pc automatisch geactiveerd.

Licentie verlopen

Als TAPICall u de licentiestatus als verlopen toont hoewel deze is geactiveerd, kan dit de volgende oorzaken hebben:

  1. Controleer of uw licentie nog geldig is. De beste manier om de geldigheid van uw licenties te controleren is in de Online-License Manager. Als uw licentie is verlopen, kunt u in de winkel een verlenging van 2 jaar kopen.
  2. Controleer of TAPICall verbinding kan maken met internet. Ga naar de instellingen door op te klikken [Hook Icon] en dan omhoog [Settings] klik en kom hier ter zake [Internetverbinding]. Voer hier indien nodig de gegevens van uw proxyserver in en test of TAPICall correct verbinding maakt met internet. Controleer uw firewall-instellingen als TAPICall geen verbinding kan maken.
  3. De licentie van de computer is nog niet opgehaald. Ga naar de TAPICall-instellingen, klik op de stip [Activering], klik daar op de knop [Update].
  4. Als de naam van de (-computer is gewijzigd in de systeemeigenschappen van de ), moet de licentie opnieuw worden toegewezen. Klik daarop [Hook Symbol], omhoog [Activering] en dan omhoog [Online License Management]. Klik na het invoeren van de toegangsgegevens op [naar Customer Center / License Manager] en draag de licentie over.
  5. Uw licentie is nog niet geactiveerd, dit is te herkennen aan de gele smiley in de licentiemanager. De licentie wordt geactiveerd zodra we het factuurbedrag hebben ontvangen.
  6. Uw gebruikersaccount heeft geen schrijfrechten voor de volgende directory:
    Windows XP: C: \ Documents and Settings \ All Users \ Application Data \ TAPICall
    Windows Vista en hoger: C:\ProgramData\TAPICall
    Meld u aan als lokale beheerder en stel volledige machtigingen in voor de benoemde map voor normale gebruikers.