TAPI-Treiber für AS 31/32/33/34/35 (todo en uno)

Treiber

Informationen

Configuración de software para PC

Conecta el sistema telefónico a una computadora, preferiblemente un servidor, a través de USB o conexión en serie. El servidor TK Suite está instalado en esta PC. El servidor TK-Suite proporciona sus servicios a todas las computadoras en una red.

Configurar TAPI

Con una TAPI (Interfaz de programación de aplicaciones de telefonía) puede operar una aplicación CTI (Integración de telefonía informática). La aplicación CTI utiliza los servicios del sistema telefónico AGFEO con la ayuda del controlador TAPI instalado en una PC con Windows. Con un software compatible con TAPI adecuado (por ejemplo, TAPICall) se pueden controlar muchas funciones de telefonía.

requisito

Necesita una conexión de red IP activa entre la PC de la estación de trabajo y la computadora que está conectada al sistema telefónico o conecta la PC de la estación de trabajo directamente al sistema.

Instale el controlador TAPI

El controlador AGFEO TAPI está instalado en las estaciones de trabajo. Para hacer esto, inicie el archivo de configuración del controlador TAPI que descargó anteriormente y siga las instrucciones del usuario. Después de la instalación, reinicie su PC o servidor.

Configurar conexión TAPI

Nota: en Windows NT o Windows 2000 / XP, debe iniciar sesión como el usuario para el que se configurará la conexión TAPI.

• Seleccione la entrada "Configuración> Panel de control" en el menú de inicio. Haga doble clic en el símbolo "Telefonía" (desde Windows 2000 / XP en adelante, el símbolo "Opciones de teléfono y módem").
• Cambie a la pestaña "Opciones avanzadas".
• Seleccione la entrada "AGFEO TK-ServiceProvider3" de la lista de controladores instalados. Haga clic en "Configurar".
• En la siguiente ventana de diálogo, haga clic en "TCP / IP" y luego en "TK-Suite Server (local / LAN)".
• En "Host" ingrese la dirección IP de la computadora que está conectada al sistema telefónico y haga clic en "Probar". Recibe el estado "¡Conexión establecida con éxito con la configuración actual!" puedes cerrar la ventana con "OK". Si recibe otro mensaje, es posible que deba volver a configurar el servidor de TK Suite.
• Ahora haga clic en "Configuración básica" en la ventana "Configuración del proveedor de servicios de telefonía" y asegúrese de que la casilla de verificación "Conexión permanente a la central" esté activada. Cierre la ventana "Configuración básica" con "Aceptar".
• Ahora seleccione "Configuración del suscriptor" y haga clic en "Recibir datos del suscriptor de la central" en la ventana que se abre. Después de leer los datos del sistema telefónico, puede cerrar la ventana con "Aceptar".
• Cierre también la ventana "Configuración del proveedor de servicios de telefonía" con "Aceptar", confirme el mensaje que ahora aparece con "Aceptar" y reinicie la computadora.

¿Para qué se requiere el AGFEO TSP?

Para que TAPI pueda proporcionar los servicios de telefonía, debe instalarse un controlador para el hardware de telefonía en el sistema de la PC. Este controlador, el denominado TSP (proveedor de servicios de telefonía), es suministrado por el fabricante respectivo del hardware de telefonía.

Descripción general de los sistemas de telecomunicaciones AGFEO compatibles

	Tipo de PBX	conexión a la central	firmware PBX
			(CTI 1.x)	(CTI 2.x)	(CTI 3.x)
Linea Profi	AS 43/45	Ser., S0, USB, LAN	---	---	desde 7.0
	AS 200IT	Ser., S0, USB, LAN	---	---	desde 7.0
	AS 4000	ser., (S0), LAN	---	desde 4.0 / 5.0	desde 6.0
	AS 100 IT	ser., S0, LAN	---	desde 5.0j	desde 6.0
	AS 40 P	ser., S0, LAN	---	desde 3.6a / 5.0	desde 6.0
	AS 40	serial, (S0)	desde 2.0	desde 3.6a / 3.7	---
Línea de negocio	AS 35 todo en uno	Ser., S0, USB	---	---	desde 6.0
	AS 35	Ser., S0, USB	---	---	desde 6.0
	AS 281 todo en uno	Ser., S0, USB	---	---	desde 7.0
	AS 3x	Ser., S0, USB, LAN	---	desde 1.0 / 5.0	desde 6.0
	AS 34	serial, S0	desde 3.0	[desde 5.1d]	---
	AS 33	serial, S0
	AS 31 + 1	---	sin soporte TAPI
	AS 32	serial, S0	desde 3.0	---	---
	AS 31 ST	solo serial
Linea basica	Como 2x	ser., S0, USB	---	desde 5.0	desde 6.0
	AS 1x	ser., S0, USB	---	desde 5.0a	desde 6.0
	Como 181	ser., S0, USB	---	desde 5.1	desde 6.0
	AS 151	ser., S0, USB	---	---	desde 6.0
	AS 191 plus	serial, S0	desde 1.0	desde 2.2	---
	AS 190 plus	solo serial
	AS 141 plus	serial, S0
	AS 140 plus	solo serial
	Como 191	serial, S0	desde 2.0	---	---
	AS 190	solo serial
	AS 141	serial, S0
	AS 140	solo serial
	AS 31	---	sin soporte TAPI
	AS 19	---
	AS 14	---
Línea com	AC 141 WP plus	S0, USB	desde 1.0	[desde 1.0]	---
	AC 16 WP	serial, USB	---	desde 2.0	---
	CA 14 WP (3)	serial, USB	---	desde 2.0	---
	CA 14 WP (2)	serial, USB	---	[de 1.5]	---
	AC 14 WP	serial, USB	desde 1.0	[de 1.5]	---
	AC 14 falso	solo serial	desde 1.0	[de 1.5]	---
	AC 12 USB	USB	---	---	desde 1.0
	AC 12	---	sin soporte TAPI

Alto uso de CPU

Si tiene problemas que bloquean su sistema y el proceso svchost.exe causa una carga de CPU muy alta en el administrador de tareas, entonces debe configurar [AGFEO TK-ServiceProvider3] [utilizando las [Opciones de teléfono y módem] en el área [Avanzado] ] y elimine la marca de verificación [conexión permanente a la central] en [Configuración básica]:

Handbücher, Dokumentation und zusätzliche Descargas

TAPICall

1. Instale el controlador TAPI y si es necesario configúrelo en el "Panel de control" en "Teléfono y módem" en el área "Avanzado".
2. Descargue TAPICall y ejecute el archivo de instalación. El archivo de instalación también se encuentra en la descarga del controlador TAPI anterior (nombre de archivo TAPICall-10002.msi)
3. Seleccione el controlador instalado en TAPICall.
4. Trabaja de manera efectiva y rápida. Aquí hay un video introductorio a las características principales de TAPICall.

notas

Inicie el archivo de instalación del controlador TAPI que descargó y siga la guía del usuario. Después de completar la instalación, puede ser necesario reiniciar la computadora. Algunos archivos de descarga contienen varios controladores TAPI. Preste atención a la selección del controlador adecuado para su dispositivo. Si la conexión se realiza a través de USB, primero instale el controlador USB del dispositivo y luego el controlador TAPI.

No asumimos ninguna responsabilidad por la integridad, función, alcance o compatibilidad de los controladores proporcionados anteriormente para su descarga. Fuente y autor, a menos que se indique lo contrario, es el fabricante del hardware / dispositivo. TAPICall es nuestro producto que se incluye en la descarga. Si tiene alguna pregunta sobre los controladores relacionados con TAPICall, llame al: +49 (6422) 89800-50