Doorloop de stappen van niveau 1, 2 tot, indien van toepassing, niveau 3 in volgorde :
Korte instructies niveau 1 (Set telefonieservice naar "automatisch“):
- Open Diensten bijvoorbeeld door op de Windows--knop te drukken, vervolgens het woord “Dienste ”te typen en het vervolgens te gebruiken om “Dienste (App)” te selecteren. Zet er een door [ dubbelklik op ] op het woord [ Telefonie ] ( geen telefonieservice ) den [ starttype ] Aan [Automatisch] en bevestig deze instelling met [OK].
- Zorg ervoor dat u de pc daarna opnieuw opstart behalve als de service al op automatisch stond, kunt u direct naar niveau 2 gaan.
>>> De driver voor 50% in TAPICall zal weer worden weergegeven als "ready“" en zal weer werken. <<<
Korte instructies niveau 2 (Reset driverregistratie en voeg de gewenste driver opnieuw toe):
- Sluit Outlook af.
- Open Telefoon en modem Bijvoorbeeld door op de knop Windows- te drukken, vervolgens het woord "Modem“" te typen en vervolgens "Telefoon en modem (, Configuratiescherm)“" te selecteren. Klik op het tabblad [ verlengd ], per Dubbelklik op je stuurprogramma open je het dialoogvenster voor [ Configureer ] van het stuurprogramma om eerdere instellingen op te schrijven, zoals IP--adres van het telefoonsysteem, gebruikersnaam, toestelnummer, wachtwoord, COM-Port of soortgelijke informatie. Bij sommige stuurprogramma's is deze stap (, bijv. Niet nodig voor Elmeg- telefoons met USB- aansluiting). Sluit alle dialoogvensters.
- Uitpakken dit Zip--bestand Klik bijvoorbeeld op het bureaublad op het uitgepakte bestand [TAPI_zu_Default_Providers.bat] dan met de rechter muis knop aan, kies [A draaien als administrator ] en bevestig alle vragen. Dit zal ertoe leiden dat uw TAPI-driver--registratie wordt gereset.
- Vervolgens wordt automatisch "Telefoon en modem ( Configuratiescherm)“" geopend. Klik op het tabblad [ verlengd ] en dan omhoog [H voeg ] toe, voeg uw nieuwe stuurprogramma toe en maak de nodige instellingen opnieuw.
- Zorg ervoor dat u de pc daarna opnieuw opstart.
>>> De driver voor 90% in TAPICall wordt weer weergegeven als "ready“" en zal weer werken. <<<
Korte instructies niveau 3 (de- en herinstallatie van de driver ):
- Als stap 1 t / m 2 niet tot het gewenste resultaat leiden, ( b.v. typisch voor TAPI120), u moet het stuurprogramma verwijderen door op de Windows--toets te drukken en vervolgens gewoon het woord "Programma's“ typ en dan eroverheen "Programma's toevoegen of verwijderen ( Systeeminstellingen )Klik op “. Dan moet je naar de driver zoeken, klik op en [ Verwijder ]. Zorg ervoor dat u van tevoren het installatiepakket hebt om opnieuw te installeren. U kunt de meeste stuurprogramma's vinden onder https://tapicall.de/tapi-treiber/
- Sluit Outlook af.
- Uitpakken dit Zip--bestand Klik bijvoorbeeld op uw bureaublad op het uitgepakte bestand [TAPI_zu_Default_Providers.bat] dan met de rechter muis knop aan, kies [A draaien als administrator ] en bevestig alle vragen. Hierdoor wordt de TAPI-Driver--registratie gereset. Sluit gewoon de openingsdialoog “Telefoon en Modem“.
- Installeer de driver opnieuw in de huidige versie.
- Als de configuratie van de driver niet automatisch verschijnt na de installatie, open dan Telefoon en modem bijvoorbeeld door op de Windows--toets te drukken en vervolgens gewoon op het woord "Modem“ en selecteer vervolgens “Telefoon en modem ( Configuratiescherm )“”. Klik op het tabblad [ verlengd ], selecteer uw stuurprogramma door erop te dubbelklikken [ Configureer ].
- Zorg ervoor dat u de pc daarna opnieuw opstart.
>>> De driver voor 99.99% in TAPICall zal weer worden weergegeven als "ready“" en zal weer werken. <<<
Zo niet, bel ons dan op +49 (6422) 89800-50 (Mo.- vr 9:00 – 17:00 am) voor een onderhoud op afstand Aan. Begrijp alsjeblieft: Een TAPI--stuurprogramma is een systeemvereiste voor TAPICall en maakt geen deel uit van ons product, maar van het telefoonsysteem. Daarom bieden we alleen chauffeursondersteuning tegen een vergoeding van (12.- € voor 6 minuten). De berekening vindt alleen plaats bij succes en dit is meestal binnen enkele minuten bereikt.