Hier kunt u kiezen in welke mappen TAPICall moet zoeken naar contacten. Het is erg belangrijk, dat alle mappen die u gebruikt voor uw contacten zijn hier geselecteerd, anders zijn niet alle contacten te vinden.
Als TAPICall geen contact vindt, hoewel de map waarin het contact is opgeslagen hier is geselecteerd, controleer dan of er een telefoonnummer is ingevoerd in het contact. TAPICall evalueert alleen contacten waarin een telefoonnummer is ingevoerd.
Als het contact niet wordt gevonden, hoewel er een telefoonnummer is ingevoerd en de map is geselecteerd, gebruik dan [ Selectie verwijderen ] en selecteer opnieuw alle gebruikte contactmappen. Klik daarna met de rechtermuisknop op het pictogram van de TAPICall--telefoonhoorn in de taakbalk [Meer functies] en daar de [-databasesynchronisatie ].
Als dat niet helpt, voer dan een reparatie-installatie van Office uit. U kunt deze functie bereiken als u via het configuratiescherm het item "Programma's en functies“ (" oproept. In Windows XP heet het item "Software“)". Selecteer daar Office. Kies in het venster dat wordt geopend Voer [Repair installatie] uit uit en volg de setup.