FAQ

Nee, er wordt geen abonnement afgesloten bij de aankoop van TAPICall.
TAPICall wordt altijd 2 jaar vooruitbetaald. Hierbij komt men rekenkundig op 3 € netto per maand.

Nee, TAPICall is geen TAPI-stuurprogramma.
TAPICall is een CTI-software die een TAPI-stuurprogramma vereist om te werken. Als alternatief kan TAPICall rechtstreeks worden verbonden met een FRITZ! Box, maar u ontvangt GEEN stuurprogramma, maar de mogelijkheid om TAPICall te gebruiken om te bellen en gebeld te worden.

Dit gedrag is vaak het geval. Na een Windows-update herstelt Microsoft veel services naar een standaardwaarde. Dit geldt ook voor de service "telefonie" die essentieel is voor alle TAPI-stuurprogramma's. Open de services in Windows, selecteer daar de service "Telephony". Selecteer met de rechtermuisknop het item "Eigenschappen". Stel nu het opstarttype in op automatisch en bevestig deze invoer met "Toepassen". Start de computer nu opnieuw op.

Een Exchange-server is hiervoor geschikt.
Daar maakt u een map met openbare contacten en verleent u toegang aan alle werknemers. Als u geen lokale Exchange-server wilt uitvoeren, kunt u ook de online Exchange van Microsoft.

Ja, TAPICall kan ook op een terminalserver worden geïnstalleerd.
Voor elke sessie om een geldige licentie te krijgen, zijn een paar aanpassingen nodig. Deze staan in onze Terminal Server-richtlijnen beschreven.