Driver TAPI per AS 40/43/45

autista

AGFEO TSP7.0

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Informationen

Installazione del software per PC

Si collega il sistema telefonico a un computer, preferibilmente a un server, tramite USB o connessione seriale. Il server TK Suite è installato su questo PC. Il server TK-Suite fornisce i suoi servizi a tutti i computer in una rete.

Imposta TAPI

Con una TAPI (Telephony Application Programming Interface) è possibile utilizzare un'applicazione CTI (Computer Telephony Integration). L'applicazione CTI utilizza i servizi del sistema telefonico AGFEO con l'aiuto del driver TAPI installato su un PC Windows. Con un software compatibile compatibile TAPI (ad es. TAPICall) è possibile controllare molte funzioni di telefonia.

requisito

È necessaria una connessione di rete IP attiva tra il PC della workstation e il computer collegato al sistema telefonico o collegare il PC della workstation direttamente al sistema.

Installa il driver TAPI

Il driver AGFEO TAPI è installato sulle workstation. Per fare ciò, avviare il file di installazione del driver TAPI scaricato in precedenza e seguire la guida per l'utente. Dopo l'installazione, riavvia il PC o il server.

Configurare la connessione TAPI

Nota: in Windows NT o Windows 2000 / XP è necessario accedere come utente per il quale deve essere impostata la connessione TAPI.

  • Seleziona la voce "Impostazioni> Pannello di controllo" nel menu di avvio. Fare doppio clic sul simbolo "Telefonia" (da Windows 2000 / XP in poi, il simbolo "Opzioni modem e telefono").
  • Passa alla scheda "Opzioni avanzate".
  • Selezionare la voce "AGFEO TK-ServiceProvider3" dall'elenco dei driver installati. Fai clic su "Configura".
  • Nella finestra di dialogo seguente fare clic su "TCP / IP" e quindi su "Server TK-Suite (locale / LAN)".
  • In "Host" inserire l'indirizzo IP del computer collegato al sistema telefonico e fare clic su "Test". Ricevi lo stato "Connessione stabilita correttamente con le impostazioni correnti!" puoi chiudere la finestra con "OK". Se ricevi un altro messaggio, potresti dover riconfigurare il server TK Suite.
  • Ora fai clic su "Impostazioni di base" nella finestra "Impostazioni provider di servizi di telefonia" e assicurati che la casella di controllo "Connessione permanente al PBX" sia impostata. Chiudere la finestra "Impostazioni di base" con "OK".
  • Ora seleziona "Impostazioni abbonati" e fai clic su "Ricevi dati abbonati dal PBX" nella finestra che si apre. Dopo aver letto i dati dal sistema telefonico, è possibile chiudere la finestra con "OK".
  • Chiudere anche la finestra "Impostazioni provider di servizi di telefonia" con "OK", confermare il messaggio che ora appare con "OK" e riavviare il computer.

A cosa serve il TSP AGFEO?

Affinché la TAPI possa fornire i servizi di telefonia, è necessario installare un driver per l'hardware di telefonia nel sistema PC. Questo driver, il cosiddetto TSP (provider di servizi di telefonia), viene fornito dal rispettivo produttore dell'hardware di telefonia.

Panoramica dei sistemi di telecomunicazione AGFEO supportati

 
Tipo di
PBX
collegamento
al PBX
firmware PBX
(CTI 1.x)
(CTI 2.x)
(CTI 3.x)
Linea Profi
AS 43/45
ser., S0, USB, LAN
---
---
dal 7.0
AS 200IT
ser., S0, USB, LAN
---
---
dal 7.0
AS 4000
ser., (S0), LAN
---
dal 4.0 / 5.0
dalla 6.0
AS 100 IT
ser., S0, LAN
---
da 5.0j
dalla 6.0
AS 40 P
ser., S0, LAN
---
da 3.6a / 5.0
dalla 6.0
AS 40
seriale, (S0)
dal 2.0
da 3.6a / 3.7
---
Linea di business
AS 35 All in One
ser., S0, USB
---
---
dalla 6.0
AS 35
ser., S0, USB
---
---
dalla 6.0
AS 281 All in One
ser., S0, USB
---
---
dal 7.0
AS 3x
ser., S0, USB, LAN
---
dal 1.0 / 5.0
dalla 6.0
AS 34
seriale, S0
dalla 3.0
[dalla 5.1d]
---
AS 33
seriale, S0
AS 31 + 1
---
nessun supporto TAPI
AS 32
seriale, S0
dalla 3.0
---
---
AS 31 ST
solo seriale
Linea di base
AS 2x
ser., S0, USB
---
dalla 5.0
dalla 6.0
COME 1x
ser., S0, USB
---
dalla 5.0a
dalla 6.0
AS 181
ser., S0, USB
---
dal 5.1
dalla 6.0
AS 151
ser., S0, USB
---
---
dalla 6.0
AS 191 plus
seriale, S0
dalla 1.0
dal 2.2
---
AS 190 plus
solo seriale
AS 141 plus
seriale, S0
AS 140 plus
solo seriale
AS 191
seriale, S0
dal 2.0
---
---
AS 190
solo seriale
AS 141
seriale, S0
AS 140
solo seriale
AS 31
---
nessun supporto TAPI
AS 19
---
AS 14
---
Linea Com
AC 141 WP plus
S0, USB
dalla 1.0
[da 1.0]
---
CA 16 WP
seriale, USB
---
dal 2.0
---
AC 14 WP (3)
seriale, USB
---
dal 2.0
---
AC 14 WP (2)
seriale, USB
---
[da 1.5]
---
CA 14 WP
seriale, USB
dalla 1.0
[da 1.5]
---
AC 14 falso
solo seriale
dalla 1.0
[da 1.5]
---
AC 12 USB
USB
---
---
dalla 1.0
CA 12
---
nessun supporto TAPI

Elevato utilizzo della CPU

Se si verificano problemi di blocco del sistema e il processo svchost.exe causa un carico CPU molto elevato nel Task Manager, è necessario configurare [AGFEO TK-ServiceProvider3] [utilizzando [Opzioni telefono e modem] nell'area [Avanzate] ] e rimuovere il segno di spunta [connessione permanente al PBX] in [Impostazioni di base]:
Fornitore di servizi AGFEO TK

Manuali, documentazione e download aggiuntivi

Al momento non sono disponibili download aggiuntivi.

TAPICall

  1. Installare il driver TAPI e, se necessario, configurarlo nel "Pannello di controllo" in "Telefono e modem" nell'area "Avanzate".
  2. Scarica TAPICall ed esegui il file di installazione. Il file di installazione si trova anche nel download del driver TAPI sopra (nome file TAPICall-10002.msi)
  3. Seleziona il driver installato in TAPICall.
  4. Lavora in modo efficace e rapido. Ecco un video introduttivo alle caratteristiche principali di TAPICall.

Note

Avviare il file di installazione del driver TAPI scaricato e seguire la guida per l'utente. Dopo aver completato l'installazione, potrebbe essere necessario riavviare il computer. Alcuni file di download contengono diversi driver TAPI. Prestare attenzione alla selezione del driver adatto al proprio dispositivo. Se la connessione viene stabilita tramite USB, installare prima il driver USB del dispositivo e quindi il driver TAPI.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la completezza, la funzione, l'ambito o la compatibilità dei driver sopra indicati per il download. Sorgente e originatore, se non diversamente indicato, è il produttore dell'hardware / dispositivo. TAPICall è il nostro prodotto incluso nel download. In caso di domande sui driver in relazione a TAPICall, chiamare: +49 (6422) 89800-50