Siga los pasos desde el nivel 1, 2 hasta, si corresponde, el nivel 3 en la secuencia :
Instrucciones breves nivel 1 ( Establecer el servicio de telefonía a “ automáticamente ”):
- Abierto servicios por ejemplo, presionando el botón Windows-, luego simplemente escribiendo la palabra “Dienste ”y luego usándola para seleccionar “Dienste (App)”. Pasar por uno [ haga doble clic en ] en la palabra Telefonía [ ] ( no servicio de telefonía ) den [ tipo de arranque ] en [Automático ] y confirme este ajuste con [OK].
- Asegúrese de reiniciar la PC después excepto si el servicio ya estaba en automático, puede ir directamente al nivel 2.
>>> Luego, el controlador para 50% en TAPICall se mostrará nuevamente como "ready“" y funcionará nuevamente. <<<
Instrucciones breves nivel 2 (Restablezca el registro del controlador y vuelva a agregar el controlador deseado ):
- Salga de Outlook.
- Abierto Teléfono y modem Por ejemplo, presionando la tecla Windows-, luego simplemente escribiendo la palabra “Modem ”y luego usándola para seleccionar “elefon und Modem (Systemsteuer)”. Haga clic en la pestaña [ extendido ], por Haga doble clic en su controlador abre el diálogo para [ Configurar ] del controlador para anotar configuraciones anteriores como la dirección IP- del sistema telefónico, nombre de usuario, extensión, contraseña, COM-Port o información similar. Con algunos controladores, este paso es (, p. Ej. No es necesario para teléfonos Elmeg- con conexión USB-). Cierre todos los cuadros de diálogo.
- Abrir la cremallera este archivo Zip- por ejemplo, en el escritorio, haga clic en el archivo descomprimido [TAPI_zu_ Predeterminado_Providers.bat] luego con el Botón derecho del mouse encendido, elige [A ejecutar como administrador ] y confirmar todas las consultas. Esto dará como resultado que se restablezca su registro TAPI-driver-.
- Entonces “Telefon und Modem (Systemsteuer) ”se abre automáticamente. Haga clic en la pestaña [ extendido ] y luego arriba [H añadir ], agregue su nuevo controlador y vuelva a realizar los ajustes necesarios.
- Asegúrate de reiniciar la PC después.
>>> Luego, el controlador para 90% en TAPICall se muestra nuevamente como "ready“" y volverá a funcionar. <<<
Instrucciones breves nivel 3 (de- y reinstalación del controlador ):
- Si los pasos 1 a 2 no conducen al resultado deseado ( p. Ej. típico de TAPI120), debe desinstalar el controlador presionando la tecla Windows-, luego simplemente la palabra Programas “ " escriba y luego sobre él “Agregar o quitar programas ( Configuración del sistema )"Hacer clic. Luego tienes que encontrar el controlador, hacer clic y [ Desinstalar ]. Asegúrese de antemano de tener el paquete de instalación para la reinstalación. Puede encontrar la mayoría de los controladores en https://tapicall.de/tapi-treiber/
- Salga de Outlook.
- Abrir la cremallera este archivo Zip- por ejemplo, en su escritorio, haga clic en el archivo descomprimido [TAPI_zu_ Predeterminado_Providers.bat] luego con el Botón derecho del mouse encendido, elige [A ejecutar como administrador ] y confirmar todas las consultas. Esto hace que se restablezca el registro TAPI-Driver-. Simplemente cierre el cuadro de diálogo “Telefon und Modem ”que se abre.
- Reinstale el controlador en la versión actual.
- Si la configuración del controlador no aparece automáticamente después de la instalación, abra Teléfono y modem por ejemplo presionando la tecla Windows-, luego simplemente la palabra “Modem ” toque y luego seleccione “ teléfono y módem ( control del sistema ) ”. Haga clic en la pestaña [ extendido ], seleccione su controlador haciendo doble clic en él [ Configurar ].
- Asegúrate de reiniciar la PC después.
>>> Luego, el controlador para 99.99% en TAPICall se mostrará nuevamente como "ready“" y funcionará nuevamente. <<<
De lo contrario, llámenos al +49 (6422) 89800-50 (Mo.- Vie 9:00 – 17:00 am) para obtener un mantenimiento remoto en. Por favor comprenda: Un controlador TAPI- es un requisito del sistema para TAPICall y no es parte de nuestro producto sino parte del sistema telefónico. Por lo tanto, solo ofrecemos asistencia al conductor por una tarifa de (12.- € por 6 minutos). El cálculo solo tiene lugar en caso de éxito y esto suele lograrse en unos pocos minutos.